Desarrollando habilidades de comunicación

Ayer volví a ir a una jornada de formación. En esta ocasión era con un formato interactivo, con un grupo reducido y con un coach con el que tratamos temas de comunicación.
Todo lo relacionado con la comunicación me interesa, y cada vez más. La magia de la relación médico-paciente reside en la comunicación. Una parte de la capacidad de curación también. Pero además lo que una va aprendiendo en cursos, en las relaciones profesionales y en el día a día, es aplicable a todas las esferas de la vida.

El curso se llamaba algo así como "Jornada de inteligencia social para pediatras". No me diréis que el título no tiene tela marinera...

La jornada abarcó unas 10 horas, aunque no puedo decir que fuera pesada. Los pocos ratos de teoría se alternaron con dinámicas de grupo que fueron bastante divertidas en algún caso. También cabe decir que quién se apunta a estos cursos ya suele tener ganas de participar, con lo cual siempre acaba siendo una experiencia muy positiva.

Uno de los temas que tratamos a primera hora fue el análisis transaccional. Es una teoría psicológica que determina que nuestro yo se divide a su vez en tres estados del ego: el padre, el adulto y el niño. El padre representa la autoridad, lo normativo, también la tradición y el cariño, es decir "lo que se debe hacer". El adulto representa la independencia, el raciocinio, la libertad para decidir y el acceso a la información, es decir "lo que conviene hacer". El niño es la espontaneidad, la inocencia, la fantasía y la creatividad, la energía y el impulso, en esencia "lo que apetece hacer" y lo que representa a las emociones. Cada uno de nosotros tenemos una parte de padre, de adulto y de niño, aunque fácilmente puede predominar una de ellas y es la forma también como nos presentamos a los demás.

Obviamente la comunicación es más fluida si se produce al mismo nivel, y el interés reside en averiguar si la persona que tenemos ante nosotros se expresa como padre, como adulto o como niño e intentar que la comunicación se produzca al mismo nivel (lo deseable es llevarla al nivel de adulto).

Hicimos un test para analizar nuestro predominio (basado en el libro de Opi: "La dieta del P.A.N"), me salió bastante equilibrado aunque ganó la parte de mí que es "padre". ¿Qué creéis que os hubiera salido a vosotros?

Buen fin de semana (largooooooo para nosotros en Barcelona)!!!